Manager hotelu

Manager hotelu

Dobrze wyszkolona, profesjonalna kadra kierownicza to najważniejszy element każdego hotelu. Manager zarządza personelem lokalu, koordynuje jego pracę, ustala i rozdziela obowiązki miedzy pracowników, ustala również grafik,  musi też dbać o przestrzeganie w lokalu...
Skuteczna rekrutacja

Skuteczna rekrutacja

Bez pracowników nie stworzysz dobrze funkcjonującego obiektu hotelowego. To oni odpowiadają za sukces lub porażkę jak i zysk lub stratę. Jednak sama rekrutacja, selekcja i wprowadzenie pracownika nie są tak łatwe, jak na pierwszy rzut oka, mogłoby się wydawać. Dlatego...
Zarządzanie sprzedażą w hotelu

Zarządzanie sprzedażą w hotelu

Jeśli jesteś: właścicielem obiektu hotelowego, managerem lub kierownikiem hotelu, managerem lub pracownikiem działu sprzedaży, lub wkrótce obejmiesz, jedno z tych stanowisk. Borykasz się: z tym w oparciu o co i jak ustalić cele sprzedaże częstym nieosiąganiem...
Profesjonalny recepcjonista

Profesjonalny recepcjonista

Recepcjonista to zazwyczaj pierwsza osoba, z którą Gość ma kontakt po wejściu do hotelu. Jego profesjonalizm (lub jego brak), może mieć znaczny wpływ na opinię Gości o pobycie w Twoim obiekcie. 27 sekund. Dokładnie tyle czasu potrzebujemy, aby wyrobić sobie pierwsze...
Sprzedaż sugerowana

Sprzedaż sugerowana

Efektywny pracownik to ten, który potrafi obsłużyć Gościa tak, aby uzyskać wysoki rachunek i sprawić, że Gość będzie chciał wrócić. O tym jak to robić, budowaniu efektywnej relacji z Gościem oraz technikach sprzedaży sugerowanej dowiesz się na tym praktycznym...
Sprzedaż i organizacja eventów

Sprzedaż i organizacja eventów

Szkolenie Event Manager – organizator imprez dedykowane jest do osób chcących zdobyć umiejętność funkcjonowania na rynku eventowym. Praca eventowca polega na ciągłym odkrywaniu – każde wydarzenie wymaga innego przygotowania, planowania czy znalezienia innych...