Dobry manager to nie tylko osoba, która „zarządza” – to lider, który zna swój obiekt od podszewki, potrafi połączyć interesy Gości, zespołu i właściciela, a przy tym reaguje szybko, działa skutecznie i nie traci z oczu szerszej perspektywy.

Podczas tego szkolenia przyjrzymy się dokładnie każdemu z kluczowych obszarów funkcjonowania hotelu: od organizacji pracy i komunikacji wewnętrznej, przez analizę kosztów i budżetowanie, aż po sprzedaż, marketing i strategię cenową. Omówimy też rolę standaryzacji, zarządzanie pokoleniami i metody budowania silnego zespołu.

To intensywny kurs, w którym teoria spotyka się z praktyką. Dużo przykładów, realnych case’ów z branży, narzędzi i gotowych rozwiązań. Wszystko po to, byś po szkoleniu mógł od razu wprowadzać zmiany w swoim obiekcie – z korzyścią dla całego zespołu i wyniku finansowego.

To szkolenie to nie zbiór „dobrych rad”. To konkretny system działania, który uporządkuje codzienność Twojego obiektu.

• Dla kogo?

Szklenie dedykowane jest:
• Managerom hoteli, którzy chcą usprawnić organizację pracy, skutecznie zarządzać zespołem oraz zwiększyć rentowność obiektu.
• Właścicielom obiektów, pragnącym zwiększyć kontrolę nad wynikami i wdrożyć strategie skutecznie podnoszące rentowność.
• Przyszłym managerom, którzy chcą zdobyć kompleksową wiedzę oraz solidne fundamenty niezbędne do efektywnego zarządzania hotelem.

• Co zyskasz?

Hotel, który przynosi większe zyski – nauczysz się kontrolować koszty, optymalizować wydatki i skutecznie zarządzać sprzedażą.
Zespół, który pracuje sprawnie i z zaangażowaniem – poznasz metody delegowania, motywowania i budowania standardów obsługi.
Przewagę nad konkurencją – dowiesz się, jak wyróżnić swój obiekt, skutecznie sprzedawać usługi i budować pozytywne relacje z Gośćmi.