Możesz mieć eleganckie wnętrza, świetną obsługę i najlepszą ofertę na rynku – ale jeśli nikt się o tym nie dowie, to Twój hotel nie będzie pełen Gości. Marketing to nie tylko ładne zdjęcia w social mediach. To strategia, spójna komunikacja i przemyślane działania, które sprawiają, że Twój obiekt jest rozpoznawalny i pożądany.
Nie istnieje jedna, złota recepta na sukces, ale są sprawdzone sposoby, które pomogą Ci zwiększyć zyski. Na tym szkoleniu nauczymy Cię, jak krok po kroku zbudować skuteczny plan marketingowy, który zwiększy ilość rezerwacji i podniesie rentowność Twojego hotelu.
Dowiesz się, kim dokładnie są Twoi Goście i jak do nich dotrzeć – zarówno przez social media, kampanie reklamowe, jak i marketing offline. Pokażemy Ci, jak reagować na opinie, budować pozytywny wizerunek i wykorzystać siłę rekomendacji, aby Twój hotel stał się pierwszym wyborem dla podróżujących.
Dostaniesz konkretne narzędzia do skutecznego zarządzania marketingiem: Facebook, Instagram, Google Ads, a także sposoby na zwiększenie sprzedaży pakietów i usług dodatkowych. Wszystko to przećwiczymy na realnych przykładach z Twojego hotelu, byś mógł natychmiast wdrożyć zdobytą wiedzę.
Nauczysz się, jak promować swój hotel sprytnie, efektywnie i bez przepalania budżetu – bo w tej branży liczy się każda rezerwacja!
- Dla kogo?
Dla właścicieli i managerów hoteli, którzy chcą zwiększyć obłożenie i wyróżnić swój obiekt na rynku.
Dla osób odpowiedzialnych za marketing, które szukają skutecznych narzędzi i sprawdzonych metod działania.
Dla recepcjonistów i zespołów hotelowych, którzy chcą lepiej angażować Gości i sprzedawać więcej usług dodatkowych.
- Co zyskasz?
Praktyczny plan marketingowy, który pozwoli Ci skutecznie przyciągać nowych Gości i budować lojalność stałych.
Wiedzę, jak prowadzić social media, tworzyć angażujące treści i skutecznie reklamować swój obiekt.
Gotowe narzędzia i strategie, dzięki którym szybko wdrożysz efektywny marketing i zobaczysz realne wyniki w sprzedaży.
PLAN SZKOLENIA
- Marketing czy PR – czego potrzebuje Twój hotel?
- Rola Public Relations – dlaczego sam marketing nie wystarczy.
- Tworzenie persony i określenie odpowiedniego targetu konsumenta.
- Budowanie wizerunku w praktyce – gotowe rozwiązania.
- Employer branding.
- Jak odpowiedzieć na negatywny komentarz i zdobyć pozytywny.
- Tożsamość marki – czym wyróżniasz się na tle konkurencji.
- Key visual i jego zastosowanie w praktyce.
- Rebranding, czyli transformacja Twojej marki.
- Jak się zachować w trakcie kryzysu wizerunkowego?
- 6 zasad wywierania wpływu społecznego.
- Kampania reklamowe i jej składowe.
- Tworzenie kampanii reklamowych z wykorzystaniem call to action.
- Najczęstsze błędy kampanii reklamowych.
- Tworzenie planu marketingowego opartego o sezonowość i kalendarz.
- Statystyka sprzedaży w obiekcie hotelowym i jej przełożenie na działania marketingowe.
- Drukowanie Twoich materiałów reklamowych w praktyce.
- Monitoring mediów społecznościowych.
- Programy lojalnościowe i ich przykłady.
- Marketing sensoryczny w Twoim hotelu – wpływaj na zachowania Gości!
- Tradycyjne metody reklamy – rodzaje, zastosowanie, efektywność.
- Marketing szeptany – siła poleceń, ocen i referencji.
- Media społecznościowe od podstaw: Facebook, Instragram, Tiktok.
- Pozostałe platformy komunikacji marketingowej.
- Budowanie strategii obecności w mediach społecznościowych.
- składowe Twojego profilu – uzupełnianie krok po kroku.
- Niezbędne aplikacje do prowadzenia Twoich sociali.
- Aplikacje do obróbki zdjęć, tworzenia filmików reklamowych, komunikacji w zespole.
- Darmowe narzędzie do tworzenia grafik – Canva i jej zastosowanie.
- Skuteczne hasztagi na social mediach – jak je dobierać?
- Poszukiwanie contentu Twojego hotelu i inspiracji do treści.
- Planowanie zadań i komunikacja w zespole – przydatne aplikacje.
- Facebook vs. sprawdzenie reklam Twojej konkurencji.
- Przyszłość marketingu, czyli krótkie video – jak tworzyć filmiki reklamowe?
- Videomarketing – ćwiczenia praktyczne.
- Warsztaty z tworzenia rolek – krok po kroku.
- Instagram – Twój profil od podstaw do eksperta.
- Facebook Ads – tworzenie kampanii reklamowych od podstaw.
- Zarządzanie budżetem i optymalizacji kampanii.
- Google Ads – podstawowe możliwości, zastosowanie, narzędzia.
- Trendy w marketingu i jego przyszłość.
- Checklista – audyt marketingowy Twojego lokalu.
- Gotowy plan działania.
Informacje dodatkowe:
- Liczba godzin szkoleniowych: 16h
- Szkolenie odbywa się w godzinach 9:00-17:00
- Zapewniamy całodzienny dostęp do kawy, herbaty, wody, słodkich przekąsek oraz lunch.
- Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały szkoleniowe w wersji drukowanej oraz materiały biurowe niezbędne do sporządzania notatek.
- Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certyfikat Akademii Gastronomii.
