Reklamacje w restauracji!

Reklamacje kojarzone są głównie z zakupem wadliwych produktów czyli towarów, jednak dotyczyć one mogą również usług gastronomicznych. Reklamacje w restauracji nigdy nie powinny być ignorowane, ale jako restauratorzy powinniśmy podchodzić do nich ostrożnie.  Zdarza się, że świadomi konsumenci wykorzystują swoje prawa w sposób niewłaściwy. Zatem jak powinniśmy się zachować? Obejrzyj do końca nasz film!